濟南物流：專線物流從三個方向突破困境
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2018-08-22 08:49:02
制約專線物流發(fā)展的問題有很多,，資金,、模式、成本,、管理、行業(yè)環(huán)境，一眼望去,，處處是問題，似乎讓人無從下手,，專線物流還有沒有前景,？拋開一切外部的因素，從專線物流最核心的部分來談,，專線物流的核心競爭力是什么,？專線物流變革的著力點應該在什么地方。
目前專線物流有多種形式：傳統(tǒng)物流企業(yè)(零擔運輸企業(yè))的干線運輸,、快遞企業(yè)的干線運輸,、物流園區(qū)的干線運輸、企業(yè)自己的干線運輸,。這里我們選取目前數量最多的,，最具有代表意義的傳統(tǒng)物流企業(yè)(零擔運輸企業(yè))來分析,。
專線物流的核心競爭力是什么?假如讓選擇一家物流公司，最看重的是哪一點呢,，運價,、速度、安全,？
三個重點
運 價
同樣的貨物和線路,，運價低的肯定是優(yōu)先選擇。眾所周知,，一個地區(qū)的物流企業(yè),，在大家服務和速度差別不太大的情況下，如果運價不占優(yōu)勢,，那么在客戶第一遍篩選的過程中被PASS的幾率還是很大,。在企業(yè)成本普遍比較敏感的情況下，如果運價占有優(yōu)勢,，那么就很容易在眾多同行中脫穎而出,，吸引客戶的關注。
從現實中的商場優(yōu)惠活動到網上的購物狂歡節(jié),，低價對客戶的吸引力是最為直接有效的,。很明顯，運價低是客戶最喜聞樂見的,。
速 度
幾乎所有的發(fā)貨企業(yè),，都會在發(fā)貨時問的問題：貨什么時間能到?由此可見，“時效性”在客戶心中地位的根深蒂固,。發(fā)貨給別人,，肯定是越快越好，時間就是金錢,。我們想一下：如果用加價來減少到貨時間,，你愿意嗎?不能說所有的人都愿意，但是敢說相當一部分人愿意,。反過來，價格便宜點,，到貨時間延長你愿意嗎?你倒是愿意,，可是收貨人呢?速度快，是專線物流最具有優(yōu)勢的因素,，如果不趕時間,，客戶也不會專門來發(fā)專線。
安 全
誰都不愿意收到的貨看起來破破爛爛的,，更不用提貨物損壞,，甚至貨物“不翼而飛”,。客戶只要有一次這樣的經歷,，基本就不會重復選擇同一家物流公司,。安全性對客戶體驗影響是最大的一個環(huán)節(jié)。速度慢忍了,，價格高也認了,，服務不好也理解，但是竟然把貨在運送過程中弄成稀巴爛,！嬸可忍叔不可忍,？安全性對于客戶關系的維系可以說起到決定性的作用。沒有安全保障的發(fā)貨企業(yè),，基本上不會有回頭客,。那么，到底是哪個因素最核心,？相信不同的發(fā)貨企業(yè)有各自最看重的部分,，但有一點無疑的是：運價低、速度快,、安全性高三者合一的專線物流,，是發(fā)貨企業(yè)最理想的金牌運輸公司。專線的變革正是為了重塑核心競爭力,，達到專線物流公司的理想狀態(tài),。只是易說難做，現實之中困難重重,，那么如何抓住專線變革的著力點,，打造理想的金牌運輸公司？
三個思維
信息化控制成本,，打響價格戰(zhàn)
物流行業(yè)“散,、亂、差”的特點眾人皆知,，物流成本過高是不爭的事實,，專線物流如何在壓縮成本的同時打響價格戰(zhàn)，做到客戶的優(yōu)先選擇迫在眉睫,。在這方面,，物流信息化就顯得至關重要。信息化的充分利用,，有利于減少線路空載,，促進業(yè)務流程的信息化管理，改善專線物流在價格與利益的平衡上左右為難的現狀,。
抓好效率,，急客戶之所需
物流信息化的應用已經從單一的信息查詢,，到物流信息管控與車輛運輸狀態(tài)管控等多方面，專線物流要改變運輸效率低下的經營現狀,，信息化技術的應用是關鍵,，也是必然。傳統(tǒng)模式下,，專線物流運輸時效性差的原因在于車輛調配與專線整合,，中轉、分撥,、再中轉,，這過程中如果能夠實現物流信息化平臺的整體應用，將更多符合要求的貨運車源更好的適配與整合,，通過大平臺的平滑過渡與事前匹配,，提升專線物流車輛的利用率，提升整個專線運輸的時效性,，是專線物流今后發(fā)展的核心方向,。
安全誠信，撫好最后的痛點
相對于運輸價格,、運送效率等,，貨物安全應該是客戶相對最后關注的問題、操作流程不規(guī)范,，貨物運輸過程中損壞現象時有發(fā)生;對貨物安全疏于防范,，上當受騙事件時有發(fā)生;市場監(jiān)管的不足，最終造成貨物安全問題成為最后的痛點,，一旦出現問題,，解決環(huán)節(jié)頗為復雜。當下,，專線物流企業(yè)應該加強貨物抓好貨物安全的出發(fā)點,，在貨物裝車，中轉,、卸貨過程中最好全程信息監(jiān)控,，給客戶放心選擇;提供誠信認證，加強客戶信任,。多數專線物流企業(yè)現今都在物流平臺上進行了資質驗證及誠信認證,，對客戶進行雙重保證。有貨物損失保險,，丟失保險等的辦理，讓專線物流企業(yè)在售后服務與安全誠信方面提升了總體的核心競爭力,。專線這個市場,，對于熟知物流的圈內人來說,，都明白其中的酸甜苦辣。不盲目追求擴張,，苦練內功,，提升專線物流服務能力，做出優(yōu)質專線,，是專線物流企業(yè)在變革的大環(huán)境中安身立命的根本,。
來源：物流公會
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