濟(jì)南物流：跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)退貨流程
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2021-10-25 10:16:04
導(dǎo)讀
隨著跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)模式發(fā)生了很大變化,，消費(fèi)者通過電商平臺購買境外商品的數(shù)量呈明顯上升趨勢,。
然而,，隨著“海外購”越來越火爆,，退貨的商品也在不斷地增長,。對于跨境電商進(jìn)出口退貨流程，您是否也曾感到“迷茫”呢,？今日,，小編便帶您了解跨境電商企業(yè)進(jìn)出口退貨的那些事,。
一,、出口篇
01 目前跨境電商渠道可辦理出口退貨的模式包括哪些？
包括三種模式：
1.跨境電商零售出口（9610出口）：跨境電子商務(wù)企業(yè)通過跨境電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)零售出口商品交易，根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù),，并通過跨境電子商務(wù)方式申報出口,，將商品送達(dá)境外消費(fèi)者的模式。
2.跨境電商出口海外倉（9810出口）：境內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物出口至海外倉,，通過跨境電商平臺實現(xiàn)交易后從海外倉送達(dá)購買者,，并向海關(guān)傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù)的模式。
3.跨境電商特殊區(qū)域出口（1210）出口：包括跨境電商特殊區(qū)域包裹零售出口和跨境電商特殊區(qū)域出口海外倉零售,?？缇畴娚烫厥鈪^(qū)域包裹零售出口是指對進(jìn)入特殊區(qū)域的商品，通過電商平臺完成銷售后,，在區(qū)內(nèi)打小包并離境（1210）送達(dá)境外消費(fèi)者的模式,。跨境電商特殊區(qū)域出口海外倉零售是指國內(nèi)企業(yè)將商品出口報關(guān),。進(jìn)入特殊區(qū)域,，在特殊區(qū)域內(nèi)完成理貨、拼箱后,，批量出口（1210）至海外倉,，通過電商平臺完成零售后再將商品從海外倉送達(dá)境外消費(fèi)者的模式。
02 申請辦理跨境電商出口退貨的企業(yè)應(yīng)具備什么條件,？
申請開展退貨業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)出口企業(yè),、特殊區(qū)域內(nèi)跨境電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立退貨商品流程監(jiān)控體系，應(yīng)保證退貨商品為原出口商品,，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。
03 退貨管理要求：
退貨企業(yè)可以對原《中華人民共和國海關(guān)出口貨物報關(guān)單》《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售出口申報清單》《中華人民共和國海關(guān)出境貨物備案清單》所列全部或部分商品申請退貨。
溫馨提示：
1.跨境電商零售出口及特殊區(qū)域包裹零售出口模式下,，出口商品可單獨(dú)運(yùn)回也可批量運(yùn)回,。
2.跨境電商出口海外倉及特殊區(qū)域出口海外倉零售模式僅適用因品質(zhì)或規(guī)格原因向海關(guān)辦理出口商品退貨申請。
04 退貨商品其他管理要求：
開展9610出口退貨的商品應(yīng)具有可驗核的標(biāo)識,，以便海關(guān)抽核退貨商品是否為原出口商品,。對國家禁止進(jìn)出境貨物、物品不予辦理退貨手續(xù),。
05 退貨時間要求：
跨境電子商務(wù)出口退貨商品可單獨(dú)運(yùn)回也可批量運(yùn)回,，退貨商品應(yīng)在出口放行之日起1年內(nèi)退運(yùn)進(jìn)境。
06 企業(yè)如何向海關(guān)提交退貨申請,？
企業(yè)通過中國國際貿(mào)易“單一窗口”（復(fù)制并通過瀏覽器打開網(wǎng)址：https://www.singlewindow.cn/）或跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)平臺向海關(guān)提出退貨申請,。
二、進(jìn)口篇
01 通過跨境電子商務(wù)零售渠道進(jìn)口的商品可以申請退貨嗎,？
可以,。根據(jù)海關(guān)總署公告2020年第45號《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》規(guī)定,，在跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口模式下，跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報關(guān)企業(yè)（以下簡稱“退貨企業(yè)”）可向海關(guān)申請開展退貨業(yè)務(wù),。
02 所有的商品都能退嗎,？
跨境電子商務(wù)企業(yè)及其境內(nèi)代理人應(yīng)保證退貨商品為原跨境電商零售進(jìn)口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。
03 跨境電商進(jìn)口商品退貨有時間要求嗎,？
退貨企業(yè)需在《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口申報清單》（以下簡稱《申報清單》）放行之日起30日內(nèi)申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運(yùn)抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所,、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B 型）,。
04 企業(yè)申報退貨流程？
1.企業(yè)通過中國國際貿(mào)易“單一窗口”（復(fù)制并通過瀏覽器打開網(wǎng)址：https://www.singlewindow.cn/）或跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)平臺向海關(guān)提出退貨申請,。
2.企業(yè)將已申報退貨的商品運(yùn)抵原監(jiān)管作業(yè)場所,。
3.現(xiàn)場海關(guān)對退貨商品確認(rèn)運(yùn)抵，并根據(jù)相關(guān)要求實施驗放,。完成驗放后,，退貨商品所對應(yīng)的稅款不予征收，并調(diào)整個人年度交易累計金額,。
05 針對已經(jīng)購買的跨境電商進(jìn)口商品,，消費(fèi)者應(yīng)如何申請退貨？
跨境電商進(jìn)口商品如需退貨,，請先聯(lián)系銷售企業(yè)確認(rèn)符合退貨條件,，并按照企業(yè)指引退回商品，由電商企業(yè)向海關(guān)辦理退貨申請,。
06 在電商平臺上購買了兩支口紅,，可以只退一支嗎？
可以,。根據(jù)海關(guān)總署公告2020年第45號《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》規(guī)定,，退貨企業(yè)可以對原《申報清單》內(nèi)全部或部分商品申請退貨。
07 退貨后是否不征稅,、不扣除個人年度額度,？
是的。根據(jù)海關(guān)總署公告2020年第45號《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》規(guī)定,，退貨企業(yè)按要求辦理退貨后,，相應(yīng)稅款不予征收，并調(diào)整消費(fèi)者個人年度交易累計金額,。
08 商品已經(jīng)退回商家,，個人年度額度還未調(diào)整，是什么原因,？
退貨的商品經(jīng)海關(guān)驗放后,，個人年度額度才會返還,。
來源：廣州海關(guān)
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