濟南物流：國家郵政局：支持和肯定部分快遞企業(yè)調整提高末端派費
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2021-09-01 11:12:52
導讀：這次6大加盟制快遞公司整齊劃一的給快遞員增加了一毛錢的派費，不多不少,，就一毛,，很顯然這是一種商量好的“默契”,。官方也表態(tài)對這次漲派費的認可，目的很明確：提高快遞員的待遇,。所以,，這次派費上漲大概率可以執(zhí)行下去，大家擔心的這邊漲派費,，那邊從嚴罰款的情況短期內可能也不會（gan）發(fā)生,。那么，就有一個問題,，這付出去的一毛錢,，誰來買單？網(wǎng)點和快遞公司都不太可能,，畢竟這是一筆龐大的支出,，大概率的將是由消費者買單了?？梢圆聹y到的是,，快遞集體漲價可能會很快到來,，是漲一毛，還是漲二毛,，或者更多,？還有，漲價的時候,，這幾家快遞公司還會“整齊劃一”嗎,？
近日，部分快遞企業(yè)陸續(xù)調整末端派費,。國家郵政局市場監(jiān)管司負責同志就相關問題接受采訪,。
1.近期主要快遞公司紛紛增加派費
請問您如何評價這一做法,？
近期,，部分快遞企業(yè)提出計劃，將陸續(xù)調整提高末端派費,，國家郵政局對此予以支持和肯定,。末端派費直接關系快遞小哥的薪酬收入，直接關系快遞小哥的切身利益和合法權益,。為貫徹落實習近平總書記關心關愛快遞小哥的重要指示批示精神,，前不久，交通運輸部,、國家郵政局等七部門聯(lián)合出臺了《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》,，其中就提出了“督促企業(yè)保持合理末端派費水平，保證末端投遞基本支出,，保障快遞員基本勞動所得”等政策措施,。
在上周，國家郵政局對主要快遞企業(yè)進行了行政指導,，督促企業(yè)落實《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》有關精神,，指導要求企業(yè)高度重視快遞員權益保障工作，明確責任,、制定方案,、細化措施；適度調整快遞員派費水平,，逐步建立合理的派費機制,；取消不合理罰款項目，完善考核機制,，遏制“以罰代管”,；保障快遞員生產(chǎn)安全，深入開展作業(yè)場地“四不”治理行動,；堅決整治農(nóng)村地區(qū)違規(guī)收費行為,，滿足農(nóng)村地區(qū)居民的服務需求,；維護網(wǎng)絡安全穩(wěn)定，健全加盟體系,，完善應急處理機制,；提升社會保險水平，依法與員工簽訂勞動合同,，規(guī)范使用勞動勞務派遣,。要求企業(yè)認真落實主體責任，針對問題立即整改,，突出重點,，快速行動，抓住機遇轉型升級,，確?？爝f員群體的權益保障工作落到實處。
從近兩日來看,，部分快遞企業(yè)宣布上調末端派費,，正是貫徹落實七部門《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》有關要求的具體行動，是切實保障快遞小哥合理收入水平的務實舉措,，體現(xiàn)了企業(yè)做好快遞員群體合法權益保障工作的積極態(tài)度,。郵政管理部門既觀其言、更觀其行,，希望企業(yè)能夠將派費調整工作落到實處,，真正落到快遞小哥身上，真正讓在一線辛勤工作的快遞小哥得到實惠,。同時,，企業(yè)要采取更多、更好的辦法,，建立起更加合理的利益分配機制,，切實維護和鞏固行業(yè)健康發(fā)展的態(tài)勢。
2.增加派費對于快遞員權益保護和末端穩(wěn)定
乃至行業(yè)健康發(fā)展具有怎樣的意義,？
快遞業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),，快遞員是快遞業(yè)的根基。正是這些快遞小哥常年風雨無阻,，奔走在城市鄉(xiāng)村的每個角落,，默默無聞、埋頭苦干,、任勞任怨,，才保障了我們廣大用戶能夠使用到便捷的快遞服務，才有了我國快遞業(yè)務規(guī)模連續(xù)7年穩(wěn)居世界第一的成就,。近一段時期以來,，部分快遞企業(yè)采用下調末端派費的方式壓低運營成本,，導致快遞小哥難以達到合理的收入水平，致使快遞網(wǎng)絡處于緊平衡,。派費適度調整,、理性回歸，有利于保障快遞員群體的權益,，有利于維護行業(yè)穩(wěn)定,、促進健康發(fā)展。
一是有助于維護行業(yè)穩(wěn)定,?？爝f員群體工作強度大、勞動條件比較艱苦,，快遞小哥最為關心的就是收入問題,。保障收入相對穩(wěn)定、實現(xiàn)多勞能夠多得,，是維護快遞員權益最基礎,、最關鍵的因素,。收入無法保持在合理的水平,，隊伍就很難穩(wěn)定，快遞網(wǎng)絡穩(wěn)定就更是無從談起,，最終就會損害企業(yè)的發(fā)展根基,，影響行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這次派費調整,，有助于堅定快遞員信心,，穩(wěn)定就業(yè)隊伍，鞏固行業(yè)穩(wěn)定態(tài)勢,。二是有助于促進行業(yè)高質量發(fā)展,。近年來，末端派費連年下降,，影響了服務質量和正常的利益分配機制,。通過末端派費的適度調整，有利于快遞員堅定行業(yè)信心,、共享發(fā)展成果,。依法保障他們的合法權益，將會激發(fā)廣大快遞員勞動創(chuàng)造的積極性,；也將讓他們工作得更安心,、更舒心，增強他們的獲得感,、幸福感,、安全感和歸屬感,，從而為行業(yè)高質量發(fā)展注入關鍵性、內生性的強勁動力,。
3.會不會出現(xiàn)企業(yè)一邊增加派費,，一邊增加
罰款管理部門將采取怎樣的舉措？
在以往的監(jiān)管實踐中,，確實看到,，一些快遞企業(yè)存在著以內部罰款來代替管理的問題，罰款項目多,、不合理罰款多,，讓快遞小哥承受了很重的不合理負擔。所以,，在近期開展的行政指導中,，我們對減少快遞員罰款、遏制“以罰代管”進行了重點強調,。郵政管理部門堅決反對企業(yè)“一邊增加派費,、一邊增加罰款”，我們將督促企業(yè)采取有效措施整頓內部的以罰代管行為,。
一是督促企業(yè)認真梳理內部考核和罰款事項,，對不必要不合理的罰款事由，要該減的減,、該調的調,。要遏增量、減存量,、見效果,。二是指導企業(yè)完善考核機制。當前,，快遞小哥反映比較集中的是快遞企業(yè)不分情況“一刀切”式的罰款,。我們將督促企業(yè)完善考核機制，對惡意投訴進行認真核實甄別,，同時要拓寬快遞員申訴的渠道,。三是建立以快遞員為主體的滿意度調查隊伍。針對他們的體驗感,、滿意度定期開展調查,，并公開調查結果，從快遞小哥的視角去分析評價企業(yè)保障快遞員群體的客觀情況,，推動企業(yè)自覺地糾正以罰代管行為,，保持合理派費水平。
4.對于企業(yè)保障快遞小哥權益，您還有怎樣的建議,？
一是樹立主責意識,。快遞企業(yè)作為快遞用工的主體,，在保障快遞員合法權益工作中的作用至關重要,。企業(yè)必須充分發(fā)揮主動性和積極性，自覺履行法律義務和社會責任,，將法律法規(guī)政策的有關要求落到實處,。只有這樣，行業(yè)健康發(fā)展的強勁動能才能得以充分釋放,。二是完善利益分配,。當前，部分快遞企業(yè)仍存在總部和基層網(wǎng)點脫節(jié)現(xiàn)象,，這其中,，利益分配機制是核心。要建立向基層傾斜的利益分配機制,，將利潤向基層讓渡,；在利潤攤薄的情況下，不能只想著向基層轉嫁運營成本和競爭壓力,，要保障基層的生存空間和發(fā)展條件,。
快遞業(yè)是全程全網(wǎng)行業(yè)，只有小哥心安,、網(wǎng)點穩(wěn)定,，才能實現(xiàn)企業(yè)全網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展,。三是優(yōu)化內部管理,。企業(yè)要加強對分公司和加盟網(wǎng)點的管理，防止出現(xiàn)總部的好政策“下不去”“落不實”的問題,；加強對派費發(fā)放機制的管理,，防止出現(xiàn)網(wǎng)點截留、抵扣等問題,；加強對內部罰款的管理,，防止變相罰款、以罰代管,、以罰抵收等問題,；加強對加盟、承包的管理,，防止層層加盟,、層層轉包等問題。四是轉變競爭方式,。發(fā)揮有效市場作用,，建立良性的市場競爭秩序,，依靠的是企業(yè)的核心競爭力。要積極實施快遞進村,、快遞進廠和快遞出海工程,，打造差異化服務能力，在市場中尋求自身的發(fā)展空間,。要切實轉變淡出以價格為主要手段的粗放競爭模式,，針對不同產(chǎn)品類型、服務需求實行差異化服務,，區(qū)分城市,、農(nóng)村，區(qū)分時效,、區(qū)分群體,，保障商家、用戶的充分選擇權,，從而增強自身的市場競爭能力,。
各地郵政管理部門也將通過實地檢查和走訪調查的方式，對企業(yè)落實七部門《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》的情況進行全面了解和評估評價,，確保各項政策措施不折不扣落到實處,。
來源：國家郵政局
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