濟(jì)南物流公司：社區(qū)團(tuán)購潮低價(jià)沖擊波：商超承壓菜販擔(dān)憂,，批發(fā)市場在觀望
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2020-12-18 08:57:35
社區(qū)團(tuán)購App上“一分錢的雞蛋”和“一分錢的鹽”的新用戶優(yōu)惠及明顯低于市場價(jià)的秒殺類產(chǎn)品，確實(shí)能讓消費(fèi)者心癢，這是互聯(lián)網(wǎng)公司拉新的基本手段,，長期的燒錢補(bǔ)貼從打車、拼團(tuán)到共享單車屢試不爽,。
若問今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩大風(fēng)口,，上半年的直播帶貨和下半年的社區(qū)團(tuán)購當(dāng)仁不讓,，兩者也碰到了“相似”的問題：擁抱新概念時(shí)，會(huì)如何影響傳統(tǒng)的模式,？
正如董明珠親自下場直播帶貨,，曾引發(fā)是否影響格力龐大線下經(jīng)銷商體系利益的討論。
現(xiàn)在,，要回答上述問題的是社區(qū)團(tuán)購。從產(chǎn)地到餐桌,，當(dāng)人們?nèi)サ羟榫w看社區(qū)團(tuán)購,，鏈條上的不同角色對待社區(qū)團(tuán)購有著不一樣的態(tài)度。
記者采訪發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)品商家在試水社區(qū)團(tuán)購的同時(shí)，在努力避免平臺(tái)低價(jià)所引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn),；批發(fā)市場擔(dān)心自己成為被互聯(lián)網(wǎng)巨頭踢掉的“中間商賺差價(jià)”環(huán)節(jié),，但我國農(nóng)產(chǎn)品品種眾多，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的貨源不會(huì)全部都來源于產(chǎn)地,，批發(fā)市場仍有存在必要,；一些有實(shí)力的大型商超正主動(dòng)利用技術(shù)手段,，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但在技術(shù)與流量實(shí)力上與巨頭存在差距,；處在社區(qū)團(tuán)購鏈條末端的團(tuán)長們,，雖然賺得了額外的收入，但也在擔(dān)心自己有天會(huì)被替代,；至于菜市場，生意確實(shí)更難做了,，但原因可能不只是社區(qū)團(tuán)購的沖擊,。
消費(fèi)品商家：向嚴(yán)重低價(jià)現(xiàn)象說不，對供貨價(jià)格做出限制
12月12日，據(jù)媒體報(bào)道,，滄州市華海順達(dá)糧油調(diào)料有限公司發(fā)布《關(guān)于禁止給社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)供貨的通知》，稱近期公司收到眾多投訴,，以“多多買菜”,、“美團(tuán)優(yōu)選”等為代表的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重低價(jià)現(xiàn)象，甚至個(gè)別品項(xiàng)遠(yuǎn)低于出廠價(jià),，影響嚴(yán)重，損害客戶利益,。
該通知稱,，現(xiàn)針對經(jīng)銷商操作社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)做出要求：任何客戶操作社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，必須有我司授權(quán),，負(fù)責(zé)視同竄貨,；不管平臺(tái)有沒有補(bǔ)貼,，價(jià)格不得低于我司終端零售價(jià)，否則視同低價(jià),；影響惡劣的，取消經(jīng)銷權(quán),。
對此,，記者致電華海順達(dá)公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱不再對此做出回復(fù),。
除了華海順達(dá),，包括衛(wèi)龍食品等公司也被曝出向經(jīng)銷商下發(fā)文件,，禁止給“嚴(yán)重低價(jià)”的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)供貨。網(wǎng)絡(luò)流傳的一份通知顯示,，衛(wèi)龍要求所有客戶不得在未授權(quán)的情況下為社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)供貨,，否則視為“竄貨”；不管有無補(bǔ)貼,，價(jià)格不得低于衛(wèi)龍終端零售價(jià),；產(chǎn)生影響惡劣的,，取消經(jīng)銷權(quán),。
社區(qū)團(tuán)購App上“一分錢的雞蛋”和“一分錢的鹽”的新用戶優(yōu)惠及明顯低于市場價(jià)的秒殺類產(chǎn)品，確實(shí)能讓消費(fèi)者心癢,，這是互聯(lián)網(wǎng)公司拉新的基本手段,，長期的燒錢補(bǔ)貼從打車、拼團(tuán)到共享單車屢試不爽,。這時(shí)，對農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)品公司自身的渠道建設(shè)就提出了新的要求,。正如前述華海順達(dá)和衛(wèi)龍食品,，并非完全禁止，而是在供貨價(jià)格上做出限制,。
一家做休閑食品的上市公司證券事務(wù)部人士告訴記者,，在社區(qū)團(tuán)購渠道下可能確實(shí)會(huì)享受特殊的渠道便利,，“但我們針對不同的渠道會(huì)有不同的管控措施,，我們會(huì)進(jìn)行整體上的價(jià)格管控,。”據(jù)介紹,，該公司已經(jīng)和興盛優(yōu)選,、多多買菜,、十薈團(tuán)等主流社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)達(dá)成合作,。該人士認(rèn)為：“社區(qū)團(tuán)購的模式確實(shí)給年輕人的生活帶來了一定的便利。”
對這些消費(fèi)品公司來說,，社區(qū)團(tuán)購的角色實(shí)際上是新的銷售渠道,，關(guān)鍵還是如何用好。一家從事畜禽養(yǎng)殖業(yè)務(wù)的上市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人直言,，“我們本來就是食品公司,，有大量的原料，做這一塊（社區(qū)團(tuán)購）其實(shí)是水到渠成的,，我們也在大力拓展各種各樣的渠道，還在探索過程中,。”
該人士認(rèn)為,，探索新的渠道，將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者,，“是我們這樣的食品公司的本職工作,。”
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場：影響要看社區(qū)團(tuán)購的貨源來自哪里
實(shí)際上，社區(qū)團(tuán)購熱潮之下考驗(yàn)的不只是消費(fèi)品公司如何利用好新渠道的機(jī)會(huì),，它對傳統(tǒng)的分銷環(huán)節(jié)帶來的挑戰(zhàn)更大,。這些互聯(lián)網(wǎng)公司在早期階段是用燒錢補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶習(xí)慣和規(guī)模，長期來看,，其“星辰大海”還希望改變農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通方式，簡化層層的分銷環(huán)節(jié),。
談及社區(qū)團(tuán)購的影響,，一家經(jīng)營農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場的上市公司相關(guān)人士告訴記者，關(guān)鍵要看社區(qū)團(tuán)購的貨源來自哪里,，“如果還是批發(fā)市場批量采購,，對我們來說是沒有什么影響的。如果采購來源是產(chǎn)地集中（采購）,，那么會(huì)有一定的影響。”
該人士表示：“農(nóng)產(chǎn)品的品種眾多,，我相信不能全部都來源于產(chǎn)地,。但如果互聯(lián)網(wǎng)公司可以形成足夠大量的采購，確實(shí)在一些品種上跨越了批發(fā)市場的環(huán)節(jié),。”
商超賣場：推自有社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),，但流量與互聯(lián)網(wǎng)巨頭比有差距
同樣受到?jīng)_擊的，還有終端的實(shí)體零售,。
某大型連鎖商超上市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,，“實(shí)話實(shí)話,，肯定對實(shí)體零售店有一定影響,，但影響有多深,，這個(gè)價(jià)格戰(zhàn),，能否長期繼續(xù),？目前還是有待觀察,。”該人士稱,。“我們零售實(shí)體店要做好,，不可能像互聯(lián)公司一樣做那種補(bǔ)貼，只能練內(nèi)功,，在優(yōu)化供應(yīng)鏈上做一些改革,。”
值得注意的是，一些商超也在主動(dòng)利用技術(shù)手段,，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。在社區(qū)團(tuán)購龍頭公司興盛優(yōu)選的大本營湖南，就有本土連鎖超市步步高集團(tuán)（002251）推出自有的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)小步優(yōu)鮮,，主要覆蓋以店為中心的社區(qū)，兼具及時(shí)達(dá)和次日達(dá)服務(wù),。
前述商超上市公司也推出了自有的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),，不過該相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，我們自己做畢竟跟互聯(lián)網(wǎng)巨頭沒法比,，因?yàn)樗鞋F(xiàn)成的流量,，“這一塊跟它還是有一定的差距，我們也是不斷在探索,。”該人士認(rèn)為，商超的優(yōu)勢或在于長期以來對供應(yīng)鏈的積累,，“做了這么多年,，供應(yīng)鏈?zhǔn)且恢辈粩嘣趦?yōu)化的,，比較成熟,。互聯(lián)網(wǎng)巨頭做這一塊,，最終比拼的實(shí)力主要還是看供應(yīng)鏈,。”
菜市場商販：生意確實(shí)難做了
至于菜市場和小菜販的生計(jì),，這是外界對社區(qū)團(tuán)購的最大擔(dān)憂,。記者在12月16日走訪了武漢某菜市場,，多家商戶表示,，現(xiàn)在的生意規(guī)模較去年同期下降了一半。“以前一天賣20箱,，現(xiàn)在一天賣一箱已經(jīng)感到很高興了。”一家專賣雞蛋的商戶告訴記者,。
商戶們普遍承認(rèn),，在價(jià)格上無法與社區(qū)團(tuán)購相抗衡。
“我們的雞蛋都是來自雞場,，我們都是挑新鮮漂亮的,。網(wǎng)上的貨,，我們不要的他們（指社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)）可以要，他會(huì)要這一部分 ,。”老板打了個(gè)比劃,，“像雞蛋如果這么小,，我們這就不好賣了,，但他可以便宜賣出去,。”
一家賣蔬菜的商販告訴記者,，自己已經(jīng)賣了10年菜,，今年的生意尤其不好做,。“少了一半客流，都在網(wǎng)上搞,。”該商販每天凌晨3點(diǎn)在武漢白沙洲批發(fā)市場進(jìn)貨,，然后一直擺攤到晚上8點(diǎn)，自己進(jìn)貨的好處在于會(huì)對菜做出挑選,，對品相品質(zhì)的要求更高,。肉鋪的老板認(rèn)為自己鋪面的豬肉要更新鮮，“我們都是新鮮肉,，他們都是凍肉，和我們不是一個(gè)檔次的,。”但二人都表示,，社區(qū)團(tuán)購的低價(jià)確實(shí)吸引走了一大批消費(fèi)者。
社區(qū)團(tuán)購自提模式帶來的便利性,，也讓一些居民減少了走入菜市場的頻次,。“（菜市場）進(jìn)來的都是年紀(jì)大的，年輕人不會(huì)來,，現(xiàn)在中年人也不會(huì)來了。”前述賣雞蛋的商戶解釋稱,，“現(xiàn)在小區(qū)都有搞社區(qū)團(tuán)購的,，他們天天在那里買，他以后不想走去（菜市場）了”,。
不過,，一些地區(qū)菜市場生意的下滑，社區(qū)團(tuán)購可能只是原因之一,，消費(fèi)從線下到線上的變化趨勢早已發(fā)生在多個(gè)品類上,，這一次輪到了生鮮。這位賣雞蛋的商戶甚至主動(dòng)向記者表示,，“（社區(qū)團(tuán)購）這也是與時(shí)俱進(jìn),，真的是都要接受，在慢慢接受,，人也在變化,，都在變化，這也是沒辦法的,。”
經(jīng)濟(jì)日報(bào)近日刊文《警惕社區(qū)團(tuán)購“燒錢大戰(zhàn)”負(fù)面效應(yīng)》稱，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭商業(yè)大戰(zhàn)中,，利益受損最為嚴(yán)重的莫過于中小菜販,，生活在城市社會(huì)的這個(gè)群體十分龐大，由于他們抗壓能力低,、博弈能力差,，面對社區(qū)團(tuán)購的“侵襲”，只能被動(dòng)挨打,，沒有還擊能力。這意味著,，如何保障這一群體的切身利益,，值得社會(huì)各界探究，找到應(yīng)對之策,。小商店：成為團(tuán)長,，但月入三千真的不是夢嗎？
開在小區(qū)旁的食雜零售店成為提貨點(diǎn),，店老板化身團(tuán)長，會(huì)是社區(qū)團(tuán)購最為惠及的一批人嗎,？
一位在上海做小店生意的店主，在社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的地推人員“月入三千不是夢”,、“團(tuán)購自提還能給你小店帶來人流量”的話術(shù)下,，決定也過一把當(dāng)團(tuán)長的癮。
該店主告訴記者,，他目前還沒有實(shí)現(xiàn)過“月入三千”,，但的確增加了收入。“（我）干了好幾個(gè)月,，剛開始提成10%,，現(xiàn)在提成又降了，提成收入每月從沒超過1000,，網(wǎng)上說的月入上萬的團(tuán)長確實(shí)有,，那是全身心在做團(tuán)購的，而且不能只看銷售額,，要看提成,，那才是團(tuán)長到手的收入。另外,，平臺(tái)地推說的小店做自提點(diǎn)能帶來客流,，現(xiàn)實(shí)情況是客人是來了,，拿了東西就走,，買東西的少之又少,。”該店主說,。
在社區(qū)團(tuán)購更普及的武漢,，某老小區(qū)門口的一家雜貨店老板告訴記者,，早在兩年前就開始做社區(qū)團(tuán)購,，當(dāng)時(shí)接入的平臺(tái)是美家買菜,，今年來又接入了興盛優(yōu)選、盒馬優(yōu)選,、美團(tuán)優(yōu)選，來這取貨的顧客顯著增加,，每個(gè)月能多個(gè)兩三千塊錢的收入,，20多平方米的店面，儲(chǔ)貨最多時(shí)“走路的地方都沒有”,。
不過,，團(tuán)長們也有顧慮。對老團(tuán)長而言,，越來越多的小店接入,，連餐廳、麻將館,、洗衣
店都成了提貨點(diǎn)，前述武漢小店老板表示確實(shí)出現(xiàn)了分流。
另外,，團(tuán)長在整個(gè)鏈條中的重要性會(huì)不會(huì)變化,，從而影響議價(jià)權(quán)。不止一位團(tuán)長告訴記者,，按照規(guī)則,，團(tuán)長要將群主權(quán)限移交給平臺(tái)工作人員，但實(shí)際操作下來,，團(tuán)長們要經(jīng)常發(fā)公告,，鑒于這個(gè)理由,，團(tuán)長們保住了群主位置,。“但我依然擔(dān)心未來我們會(huì)被替代,，雖然群在我這里,，但大家購物下單還是在平臺(tái)的小程序中，久而久之,，大家養(yǎng)成習(xí)慣自己去平臺(tái)下單，平臺(tái)掌握了消費(fèi)者信息,，我們就被淘汰了,。”有團(tuán)長告訴記者。
地方市場監(jiān)管部門關(guān)注
社區(qū)團(tuán)購的持續(xù)火熱,，如何監(jiān)管新模式,，也對有關(guān)部門提出了更多的要求。目前,，一些地方市場監(jiān)管部門已注意到了社區(qū)團(tuán)購對市場秩序的影響,。
據(jù)中國江蘇網(wǎng)報(bào)道，12月9日,，南京市市場監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》，對各電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營企業(yè)以“菜品社區(qū)團(tuán)購”模式從事經(jīng)營活動(dòng)提出合規(guī)告知,。
《告知書》中還重點(diǎn)關(guān)注了“有序競爭”和“誠信經(jīng)營”這兩個(gè)關(guān)鍵詞,。要求平臺(tái)經(jīng)營者不得以不正當(dāng)競爭方式獲取交易機(jī)會(huì)或競爭優(yōu)勢并因此損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益。尤其不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷,，排擠競爭對手獨(dú)占市場，擾亂正常經(jīng)
營秩序,，損害國家利益或其他經(jīng)營者的合法利益,。
阿里巴巴、美團(tuán),、滴滴,、蘇寧、在南京等電商平臺(tái)先后在《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》上簽字,，承諾將積極配合政府監(jiān)管部門工作。
12月11日,，人民日報(bào)評(píng)“社區(qū)團(tuán)購”稱：掌握著海量數(shù)據(jù),、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng),、有更多追求,、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜,、幾斤水果的流量,，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,，其實(shí)更令人心潮澎湃,。
來源：澎湃新聞
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