濟(jì)南物流：常見(jiàn)的五大倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題以及解決方案
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2020-01-15 10:29:41
倉(cāng)庫(kù)的常見(jiàn)問(wèn)題
倉(cāng)庫(kù)管不好,，一邊是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的物料,、成百上千的供應(yīng)商,，諾大的貨架式立體倉(cāng)庫(kù),，一邊是為數(shù)不多且素質(zhì)平平的倉(cāng)管員,，種類繁多但不適用,，也基本不用的制度和流程,。歸根到底,，倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題基本上都來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，例如：
1,、不遵守先進(jìn)先出原則,，造成呆料、廢料,。
2,、不按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料后,，不及時(shí)把新庫(kù)位的資料交給錄單員錄入系統(tǒng),，造成無(wú)法找到相關(guān)物料。
3,、倉(cāng)管員不及時(shí)送單給錄單員,，錄單員不及時(shí)錄入系統(tǒng)，結(jié)果造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié),，影響ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一,、不規(guī)范,，不是沒(méi)有物料編碼，就是物料名稱不對(duì),，以致無(wú)法追查該物料的歷史狀況,。
4、部分倉(cāng)管員責(zé)任心不夠,，工作態(tài)度消極,，辦事拖拉，庫(kù)存盤點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確（主要是抄寫錯(cuò)誤,，鍵入錯(cuò)誤）,，這都是常有的事。
5,、新舊倉(cāng)管員交接不清,，換一個(gè)倉(cāng)管員，沒(méi)有真正的交接手續(xù),，對(duì)前任倉(cāng)管員所管的物料狀態(tài)不明的,，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)"找不到",，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi),。
倉(cāng)庫(kù)該如何管理
倉(cāng)庫(kù)說(shuō)好管也好管，說(shuō)難管也難管,，首先應(yīng)理清思路,，弄清楚幾個(gè)基本問(wèn)題。
1,、"物料"是什么,？"倉(cāng)庫(kù)"是什么？
"物料"包羅萬(wàn)象,，客觀存在,，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢,，物化了的錢,，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。錢放在家里不能增值,，錢要通過(guò)使用或投資流動(dòng)起來(lái),，才能產(chǎn)生價(jià)值。同樣,，物料為生產(chǎn)及銷售而快速地流動(dòng)起來(lái)才能創(chuàng)造效益,。當(dāng)然，錢會(huì)丟失,，也可能被盜,，同樣，物料可能被浪費(fèi),、被損壞及被盜竊,。任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,，都是對(duì)公司,、股東,、對(duì)全體員工利益的侵犯！
2,、物料管理管什么,？
任何一項(xiàng)管理活動(dòng)，都會(huì)涉及時(shí)間（T）,、質(zhì)量（Q）,、成本（C），這三者彼此牽連,，又相互制約,，物料管理也概莫能外。
①T-Time時(shí)間：指物料的交期,、入倉(cāng)期,、使用時(shí)間、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間,、退料時(shí)間等等,。
②Q----Quality質(zhì)量：指物料本身的質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量,、對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的物料的處理等等,。
③C----Cost成本：指物料的價(jià)格,、倉(cāng)儲(chǔ)的成本,、呆滯的成本、短缺造成停工的成本,、多余造成的庫(kù)容成本,、占用資金造成的資金周轉(zhuǎn)成本。
3,、物料管理如何管,？
管理一定有原理。筆者總結(jié)了物料管理的十大原則,，對(duì)離散型制造業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值,。
1）先進(jìn)先出原則（FIFO）。
2）鎖定庫(kù)位原則,。某物料固定擺在某庫(kù)位,，實(shí)物所放庫(kù)位必須要與ERP系統(tǒng)中的一致。庫(kù)位編碼就像一個(gè)人的家庭地址一樣重要,，沒(méi)有固定庫(kù)位,，就無(wú)法快速地找到相關(guān)物料。
3）專料專用原則,，不得隨意挪用對(duì)應(yīng)訂單的物料,。
4）庫(kù)存的ABC管理原則：
A類物料的數(shù)量可能只占庫(kù)存的10~15%,，但貨值可占庫(kù)存價(jià)值的60~70%；
B類物料的數(shù)量可能只占庫(kù)存的20~35%,，但貨值可占庫(kù)存價(jià)值的15~20%,；
C類物料的數(shù)量可能占庫(kù)存的50~70%，但貨值可能占庫(kù)存價(jià)值的5~10%,。
因此要嚴(yán)格控制關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù),，也就是要嚴(yán)格控制好A、B兩類物料,。
5）"六不入"原則：
①有送貨單而沒(méi)有實(shí)物的,，不能辦入庫(kù)手續(xù)；
②有實(shí)物而沒(méi)有送貨單或發(fā)票原件的,，不能辦入庫(kù)手續(xù),；
③來(lái)料與送貨單數(shù)量、規(guī)格,、型號(hào)不同的,，不能辦入庫(kù)手續(xù)；
④IQC檢驗(yàn)不通過(guò)的,，且沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字同意使用的,，不能辦入庫(kù)手續(xù)；
⑤沒(méi)辦入庫(kù)而先領(lǐng)用的,，不能辦入庫(kù)手續(xù),；
⑥送貨單或發(fā)票不是原件的，不能辦入庫(kù)手續(xù),。
6）"五不發(fā)"原則：
①?zèng)]有提料單,，或提料單是無(wú)效的，不能發(fā)放物料,；
②手續(xù)不符合要求的,，不能發(fā)放物料；
③質(zhì)量不合格的物料,，除非有領(lǐng)導(dǎo)批示同意使用,，否則不能發(fā)放物料；
④規(guī)格不對(duì),、配件不齊的物料,，不能發(fā)放；
⑤未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,，不能發(fā)放,。
7）一次出庫(kù)原則：
物料出庫(kù)必須準(zhǔn)確、及時(shí)及一次性完成,，生產(chǎn)線領(lǐng)用物料必須要拉回自己生產(chǎn)線所屬位置,，不能再堆放在倉(cāng)庫(kù)的范圍,，以免造成混亂和差錯(cuò)。
8）門禁原則：
①除倉(cāng)管人員和搬運(yùn)人員因工作需要,，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn),，一律不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；
②嚴(yán)禁任何人在進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)私自攜帶物料,；
③有來(lái)賓視察時(shí),，須在主管級(jí)以上人員陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
9）"日事日畢,、日清日高"原則：
①每個(gè)倉(cāng)管員在每日工作結(jié)束時(shí),，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡,，找出不足,、及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高,。
②每日對(duì)所管的物料庫(kù)位至少巡查1~2次,，保證在庫(kù)物料的品質(zhì)、安全和6S狀態(tài)達(dá)標(biāo),，確保物料有正確標(biāo)識(shí),，該退的要退給供應(yīng)商或放入退貨區(qū)，以免產(chǎn)生呆滯,。
③倉(cāng)管員當(dāng)日的單據(jù)當(dāng)日必須傳給錄單員,，而錄單員當(dāng)日的單據(jù)必須在當(dāng)日錄入系統(tǒng)。
10）以舊換新原則：對(duì)有規(guī)定的物料,，嚴(yán)格按照"退舊才能換新,、領(lǐng)新必先退舊"原則辦理。
倉(cāng)管員工作要求
一般來(lái)說(shuō),，倉(cāng)管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨,、退貨,、備貨；物料標(biāo)識(shí),、擺放及賬本（系統(tǒng)數(shù)據(jù)）對(duì)應(yīng)的整理工作,；"事故物料"的上報(bào)及其管理（因未遵守交期而延遲供給物料時(shí)，就會(huì)造成停產(chǎn)事件,，這時(shí)的物料就叫"事故物料"）,。我們常常看到,，倉(cāng)管員需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去尋找缺少的貨物,，也許當(dāng)它們被找到的時(shí)候已經(jīng)失效,。我們也知道，庫(kù)存信息的失準(zhǔn),，物料就有可能提前訂購(gòu)或訂購(gòu)不及時(shí),，要么庫(kù)存增加、資金占用,，要么因缺貨而導(dǎo)致訂單的推遲甚至取消,。以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān),。責(zé)任心,，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng),，責(zé)任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶,。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大,。
1,、倉(cāng)管員的責(zé)任心可以表現(xiàn)在：
①對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致,；
②完成一件工作后要作（做）自我檢查,，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；
③對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,，以提高工作質(zhì)量,；
④有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理,，不說(shuō)"等一下",；
⑤工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排,；
⑥對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到",，按6S要求管理。
遺憾的是,，很少倉(cāng)管員能日復(fù)一日地堅(jiān)持這樣做,。
2、倉(cāng)管員工作規(guī)范中明確要求：
（1）入庫(kù)驗(yàn)收：
在物料正確的前提下,，入庫(kù)時(shí)要把好三關(guān)：
①數(shù)量關(guān)：入庫(kù)時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量,；
②質(zhì)量關(guān)：IQC對(duì)來(lái)料質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制；
③單據(jù)關(guān)：?jiǎn)螕?jù)不全不收,，手續(xù)不齊不辦,。審核收到的單據(jù)與來(lái)料是否相符和一致，并及時(shí)送單給錄單員,。
（2）保管：
①擺放科學(xué)：擺放合理,、整齊,、標(biāo)志鮮明、方便存取
②確保質(zhì)量：防銹,、防塵,、防潮、防壓,、防爆,、防變質(zhì)、防損害,、防跌落
③確保安全：防災(zāi),、防霉變、防損,、防呆滯,、防報(bào)廢
④帳、卡,、物相符（數(shù)量,、庫(kù)位、狀態(tài)必須與ERP系統(tǒng)一致）
（3）盤點(diǎn)：
相當(dāng)于總結(jié),、規(guī)范物料的核銷制度,，嚴(yán)防浪費(fèi)、消除呆料及壞帳,。
（4）發(fā)放：
根據(jù)不同的生產(chǎn)需求,，決定具體的發(fā)料方式，目的是確保及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn),、保障銷售,、服務(wù)企業(yè)贏利大計(jì)。
嚴(yán)明的制度,、反復(fù)的培訓(xùn)及立竿見(jiàn)影的重獎(jiǎng)與重罰機(jī)制,，較好地規(guī)范了倉(cāng)管員的行為，促進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)管理的持續(xù)改善,，為ERP系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了數(shù)據(jù)保障,。
改善倉(cāng)庫(kù)管理的幾點(diǎn)舉措
1、創(chuàng)新組織架構(gòu),。
成立倉(cāng)庫(kù)三人領(lǐng)導(dǎo)小組，成員應(yīng)有生產(chǎn)副總,、物料部部長(zhǎng),、倉(cāng)庫(kù)主管組成。三人小組現(xiàn)是公司物料管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),，通過(guò)參加倉(cāng)庫(kù)每周例會(huì),、每天固定時(shí)間到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,，做到"每天進(jìn)步1%"、各種規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制的審定,，以及倉(cāng)管員、錄單員績(jī)效考評(píng)等工作改善倉(cāng)庫(kù)的管理,。
2,、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)庫(kù)在地理位置上,，應(yīng)盡可能與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相連接,，減少物料的迂回運(yùn)輸。盡可能將倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出門與電梯相連,，并規(guī)劃出相應(yīng)的運(yùn)輸通道,，充分考慮運(yùn)輸路線的合理性。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū),、物料暫存區(qū),、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等,。另外要特別考慮安全因素,，注意通道、照明,、防水,、防火、防盜等措施,。倉(cāng)庫(kù)的辦公室盡可能設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)附近,，縮短單據(jù)傳遞到錄單員的時(shí)間。
3,、實(shí)行配料制與領(lǐng)料制相結(jié)合,。
生產(chǎn)性物料采用發(fā)料制，非生產(chǎn)性物料采用領(lǐng)料制,，如工程試制用料,、售后配件、生產(chǎn)線不良品換料,。A類物料采用發(fā)料制,，C類物料采用領(lǐng)料制。在配料管理上,，可嘗試取消各車間原有的物料倉(cāng)庫(kù),，統(tǒng)一由工廠物料部直接管理、統(tǒng)一配送，以便倉(cāng)管員合理安排工作時(shí)間,，提高倉(cāng)庫(kù)的發(fā)料速度,。
4、借助新技術(shù),。
除了借助艾格文等ERP系統(tǒng)必要的庫(kù)位編碼和物料編碼外,，把也可以把艾格文的無(wú)線射頻技術(shù)引入倉(cāng)庫(kù)管理，如使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,，避免人為造成單據(jù)填寫,、錄入錯(cuò)誤，提高工作效率,。
倉(cāng)庫(kù)管理的最高境界是以最低量的庫(kù)存,、最快速的周轉(zhuǎn)，滿足生產(chǎn)及客戶不斷變化的需求,。一些管理先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)引入看板,，成立倉(cāng)庫(kù)超市，建立精益物流系統(tǒng),，相信它將改變過(guò)去粗放式的倉(cāng)庫(kù)管理,，極大地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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